Postanowienia Ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z internetowej platformy rolno-zarządczej AgroMonitor, dostępnej pod adresem agromonitor.pl oraz w powiązanych domenach operatora.
2. Usługa skierowana jest do producentów rolnych, sadowników, grup producentów rolnych oraz przedsiębiorstw przetwórstwa rolno-spożywczego prowadzących działalność rolniczą lub gospodarczą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i Unii Europejskiej.
Definicje Pojęć
- Gospodarstwo (Konto Główne): cyfrowy profil jednostki rolniczej, do którego przypisane są obiekty magazynowe, lokalizacje, zbiory oraz pracownicy.
- Właściciel: użytkownik posiadający pełne uprawnienia administracyjne, finansowe i organizacyjne w ramach danego gospodarstwa.
- Moduł Magazynowy: cyfrowy rejestr boksów, silosów, komór chłodniczych (w tym KA/ULO) oraz partii towarowych (LOT).
- Ewidencja ŚOR: moduł rejestracji zabiegów ochrony roślin z automatyczną weryfikacją okresu karencji.
Dostęp do Usługi i Rejestracja Konta
1. Utworzenie konta w serwisie wymaga podania autentycznych danych identyfikacyjnych gospodarstwa rolnego.
2. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy danych dostępowych (login i hasło) oraz niezwłocznego poinformowania operatora w razie podejrzenia nieuprawnionego dostępu.
3. Właściciel gospodarstwa odpowiada za nadawanie ról i uprawnień podległym użytkownikom (Kierownik, Koordynator, Lider, Pracownik).
Dane Agrotechniczne, Fitosanitarne i Magazynowe
⚠️ Ważna klauzula agrotechniczna: Algorytmy ostrzegania przed przedwczesnym zbiorem (karencja ŚOR) oraz kalkulatory pojemności skrzyniopalet mają charakter wspomagający. Użytkownik jest zobowiązany do bezwzględnego stosowania się do etykiet-instrukcji stosowania środków ochrony roślin zatwierdzonych przez MRiRW oraz aktualnych wytycznych PIORiN.
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za rzetelność i prawdziwość wprowadzanych danych dotyczących dat zabiegów, użytych dawek preparatów, masy zbiorów oraz numeracji paszportów roślin.
Ciągłość Działania i Wsparcie Techniczne
Operator dokłada należytej staranności, aby zapewnić ciągłą i bezawaryjną dostępność platformy AgroMonitor na poziomie co najmniej 99,5% w skali roku. Prace konserwacyjne o ile to możliwe prowadzone są w godzinach nocnych z uprzednim powiadomieniem użytkowników.
Reklamacje i Zgłoszenia Błędów
Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania platformy mogą być zgłaszane drogą elektroniczną pod adresem: pomoc@agromonitor.pl. Czas rozpatrzenia zgłoszenia wynosi maksymalnie 14 dni roboczych.